Última actualización: 26 de julio de 2025

En Vapemarkt S.L. valoramos la confianza que deposita en nosotros y nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política detalla cómo recogemos, utilizamos, tratamos y protegemos los datos personales de nuestros clientes profesionales en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

La entidad responsable del tratamiento de sus datos es:

  • Denominación Social: Vapemarkt S.L.
  • NIF: B-88164900
  • Domicilio Social: Calle Villablino, número 27, Local 45, 28947 Fuenlabrada (Madrid), España.
  • Correo Electrónico de Contacto: [email protected]
  • Contacto para asuntos de privacidad: [email protected]

2. ¿Con qué finalidad y base de legitimación tratamos sus datos?

Tratamos los datos de nuestros Clientes Profesionales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar la relación contractual y comercial. Esto incluye procesar pedidos, realizar envíos, gestionar la facturación y el cobro.

    Base de legitimación: Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD).
  • Gestionar su cuenta de usuario en el Sitio Web. Esto permite al cliente acceder a su historial de pedidos, gestionar sus datos y agilizar futuras compras.

    Base de legitimación: Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD).
  • Atender sus consultas, solicitudes de información o reclamaciones.

    Base de legitimación: Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo en atenderle (Art. 6.1.f RGPD).
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, servicios y novedades de Vapemarkt. Estas comunicaciones estarán dirigidas exclusivamente a nuestros Clientes Profesionales.

    Base de legitimación: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD), en base a la relación contractual previa, o su consentimiento expreso si no es cliente previo (Art. 6.1.a RGPD).
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales. Principalmente en materia fiscal y contable.

    Base de legitimación: Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).

3. ¿Qué categorías de datos tratamos?

En el marco de la relación B2B, tratamos principalmente las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto profesional: Nombre y apellidos (de la persona de contacto), NIF/CIF, razón social, dirección postal, correo electrónico profesional y teléfono de contacto.
  • Datos comerciales y transaccionales: Información sobre los pedidos realizados, datos de facturación y formas de pago (no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito).

4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial. Una vez finalizada, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, 6 años según el Código de Comercio) para la atención de posibles responsabilidades. Transcurridos dichos plazos, se procederá a su supresión segura.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No cedemos sus datos a terceros, salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio o por obligación legal. Sus datos podrán ser comunicados a:

  • Empresas de transporte y logística: Para poder realizar la entrega de los pedidos.
  • Entidades financieras y pasarelas de pago: Para la gestión de cobros y pagos.
  • Proveedores de servicios tecnológicos: (Hosting, plataforma de email marketing, etc.) que actúan como encargados del tratamiento y con los que hemos firmado los correspondientes contratos de confidencialidad.
  • Administraciones Públicas competentes: (Agencia Tributaria, etc.) en los casos previstos por la Ley.

6. ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?

Como titular de los datos, tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos (especialmente para fines de marketing directo).
  • Solicitar la portabilidad de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Puede ejercer estos derechos de forma gratuita enviando una solicitud por escrito, junto con una copia de su documento de identidad, a nuestro correo electrónico de privacidad: [email protected].

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – www.aepd.es.

7. Medidas de Seguridad

Vapemarkt S.L. ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.